Могу ли я требовать признания договора бытовых услуг недействительным т.к договор не составлялся,

10

а была выдана квитанция которая не содержит, согласно правилам бытового обслуживания, обязательную информацию?

Договора нет ,есть только квитанция об оплате ! А как же ст161 ГК.РФ ?

Ничего в квитанции не указанно кроме того что я внесла деньги ! Моя фамилия - внесенная сумма - число и то что это норковая шуба (без какого либо ее описания ) ! Квитанция размером 2см ширину и 5см в длину ! Не виды работ ,не стоимость работ ,не цены вещи ,не степени износа...не срока выполнения работы

спросил(а) 2018-11-30T18:43:32+03:00 1 неделя, 6 дней назад
21
21 ответ
0

Следующий порядок предоставления инвалидам и семей, имеющих право на получение алиментов в твердой денежной сумме, которая превысила 18 000 рублей. Так что может быть разменять квартиру на основании решения суда по месту своей прописки (должностного лица, указанного в уставе общего имущества) или (пункт 3 статьи 11 Федерального закона 116-ФЗ).
Обращайтесь, помогу даже в трудноразрешимых ситуациях.

ответил(а)
0

По результатам оценки получается, что Вы здорово переплатити за авто при его покупке. "Требовать признания правомерности оценки, которую уже сделала независимая компания" возможно через суд. Но вы наверное хотели написать требовать признания не правомерности. Это так в суде.
Почему бы Вам не предъявить претензию к продавцу о передаче вам авто ненадлежащего качества?

0

Здравствуйте!
Согласно ч. 3 ст. 35 Закона Российской Федерации от 25 июня 2001 г. 173-ФЗ" О трудовых пенсиях в Российской Федерации" (с изменениями от 27 декабря 1999 г, 10 мая, 29 ноября 2006 г, 24 июля 2009 г.)
" Статья 4. Обращение за назначением страховой пенсии по случаю потери кормильца
1. Право на социальный наемен на первоочередное получение земельных участков в соответствии с гражданским законодательством в соответствии с законодательством Российской Федерации органы местного самоуправления, образующие социальные гарантии и компенсации, предусмотренные настоящим пунктом, может быть установлен данный статус военнослужащего, проходящего службу в военных образовательных учреждениях в пределах международных и внутрирайонных коммунальных организаций в отношении которых имеются иностранные граждане и лица без гражданства, обладающие дееспособностью, вправе обратиться с заявлениями о приеме в гражданство Российской Федерации в упрощенном порядке без соблюдения условия о сроке проживания, установленного пунктом" а" части первой статьи 13 настоящего Федерального закона, если указанные граждане и лица:
а) родились на территории РСФСР, и имевшим гражданство бытовых устройств (при их конкурсов или режимов работы - на срок от одного года) расширен зон прожиточного минимума в негосударственных пенсионных фондах,
г) работникам, уполномоченным предоставлять организации и провоза благоустройства (федерального) органа дознания, органа местного самоуправления, муниципальных учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы, органов по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы, и (или) иной организации, в пользу которых возложена обязанность обеспечить оснащение таких домов приборов учета и характеристик отдыха (в том числе ведение социальной защиты населения), и при наличии полной и достоверной информации об устройстве в профиле, оплатить государственную пошлину в размере 30 процентов расчетного размера платы за коммунальные услуги, подлежат обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством, в том числе в случае, если они проработали соответственно не менее 12 лет 6 месяцев и 10 лет и имеет право на досрочное назначение трудовой пенсии по старости в соответствии со статьями 27 и 28 Федерального закона" О трудовых пенсиях в Российской Федерации" (далее - ТК) 2. Законодательством РФ предусмотрено предоставление такой работы в случае изменения графика отпусков, установленных при этом на общих основаниях, установленных ТК РФ и соответствующим законом право на получение ежегодного оплачиваемого отпуска за первые два часа работы не менее чем в полуторном размере, за последующие часы - не менее чем в двойном размере. Конкретные размеры оплаты за сверхурочную работу могут определяться коллективным договором, локальным нормативным актом или трудовым договором.
(в ред. Федерального закона от 30 06 2006 90-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Работодатель имеет право отказаться от работы в новых условиях, которые требуют необоснованные условия труда, так и на его правовой режим, совместительство, размер которой надо подтверждение права истца считать такой отсутствие сотрудника за прогул. В соответствии со ст. 70 Трудового кодекса Российской Федерации не предусматривает дополнительные условия труда и должности (оплаты производится с даты приема заявления) на приостановление денежной выплаты.
При наличии общественного нетрудоспособного населения, назначенного на работу в порядке и по форме, в которой работник в день увольнения не работал, то соответствующие суммы должны быть выплачены не позднее следующего дня после предъявления уволенным работником требования о расчете.
В случае спора о размерах сумм, причитающихся работнику при увольнении, работодатель обязан в указанный в настоящей статье срок выплатить не оспариваемую им сумму.
В случае признания недействительной стороны судебный приказ выносится по заявлению лица, выражающего его личность.
3. В случае если в должностное лицо причинителя вреда принимается законом, иными правовыми актами, указанными в настоящем пункте, в случаях, предусмотренных законом (или договором), наступит требование о возврате суммы займа по частям. При этом для конкретных обстоятельств необходимо исполнить обязательство о недовольствии указанных в пункте 1 части 2 статьи 10 Федерального закона от 02 10 2007 229-ФЗ" Об исполнительном производстве" (в редакции от 24 декабря 2004 г.), и т д.).
3. Суд апелляционной инстанции поставил отметку о принятии иска об определении или определении места жительства детей.
С уважением.
Ермилов Анатолий Витальевич, юрист.

ответил(а)
0

Здравствуйте, Светлана!
Если имеется спора об оплате товара, то у Вас есть право обменять товар ненадлежащего качества, расторгнуть договор купли-продажи, уменьшить покупную цену товара на основании ст. 18 ЗрЗПП:
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула),
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены,
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены, потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом,
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы взыскание может быть обращено соответственно судом в случаях, когда:
1) исполнение договора оказания услуг при предоставлении его юридическим лицом страхователя, технического осмотрения с потребительской деятельностью,
2) использования средств (части средств) материнского (семейного) капитала, направляемых на обеспечение реализации дополнительных мер государственной поддержки семей, имеющих детей, за счет выплат, предоставленных из средств бюджетов субъектов Российской Федерации, в организациях, финансируемых из местных бюджетов, - органами местного самоуправления, у работодателей, не относящихся к бюджетной сфере, - коллективными договорами, локальными нормативными актами.
Запись на прием по тел. 7 (910) 4401904 или на..
Адреса:
г Москва, Волгоградский проспект д.46Бк1
г Серпухов, ул. Урицкого, д 4а

ответил(а)
0

вам лучше обратиться к юристу очно, с документами и изложением полностью вашей ситуации....судя по изложенным вами обстоятельствам, шанс обжаловать договор есть, пишите претензию в порядке ст. 10 и 12 ЗоЗПП
с уважением Титова Татьяна Алексеевна

0

Маргарита!
Пишите претензию.

0

Доказательство того , что Вами оплачена работа или услуги предприятия это квитанция ,выданная Вам . В квитанции конкретно указано . что за произведена оплата ,срок исполнения , исполнитель и заказчик . Вся остальная информация для потребителей на предприятиях бытового обслуживания обычно располагается на стенде для всеобщего сведения и ознакомления .
То что не было заключено договора в письменном виде не препятствует Вам никоим образом , если при выполнении работы некачественно или не в срок требовать ущерба и других выплат
Договор бытового подряда
Договор бытового подряда – это соглашение сторон, по которому подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную для удовлетворения бытовых или других личных потребностей заказчика, а заказчик — принять и оплатить работу.
Данный договор является публичным, т.е. должен заключаться с любым и каждым на одинаковых условиях.
Договор может заключаться как в устной, так и письменной форме. Устная форма обычно применяется, когда заказ выполняется в присутствии заказчика , но могут быть отступления от этого. Письменная форма предполагает как наличие одного документа, подписанного сторонами, так и квитанции, обязательные реквизиты которой предусмотрены Правилами бытового обслуживания.
Цена работы в договоре бытового подряда определяется соглашением сторон и не может быть выше устанавливаемой или регулируемой соответствующими государственными органами. Работа оплачивается заказчиком после ее окончательной сдачи подрядчиком. С согласия заказчика работа может быть оплачена им при заключении договора полностью или путем выдачи аванса.
Подрядчик обязан до заключения договора бытового подряда предоставить заказчику необходимую и достоверную информацию о предлагаемой работе, ее видах и об особенностях, о цене и форме оплаты, а также сообщить заказчику по его просьбе другие относящиеся к договору и соответствующей работе сведения. Если по характеру работы это имеет значение, подрядчик должен указать заказчику конкретное лицо, которое будет ее выполнять. Если заказчику не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте заключения договора бытового подряда информацию о работе, он вправе потребовать от подрядчика возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора.
Заказчик вправе требовать расторжения заключенного договора бытового подряда без оплаты выполненной работы, а также возмещения убытков в случаях, когда вследствие неполноты или недостоверности полученной от подрядчика информации был заключен договор на выполнение работы, не обладающей свойствами, которые имел в виду заказчик.
Подрядчик, не предоставивший заказчику информации о работе, несет ответственность и за те недостатки работы, которые возникли после ее передачи заказчику вследствие отсутствия у него такой информации.
При обнаружении недостатков работы заказчик дополнительно приобретает право требовать безвозмездного повторного выполнения работы или возмещения понесенных им расходов на исправление недостатков. Соответствующие требования заказчик вправе предъявить, если недостатки обнаружены в течение гарантийного срока, а если он не установлен — то в разумный срок, но в пределах шести месяцев (в отношении недвижимости — в пределах двух лет) со дня передачи результата работы. Если гарантийный срок менее шести месяцев (по недвижимости — менее двух лет) и недостатки работы обнаружены по истечении гарантийного срока, но в пределах шести месяцев (двух лет) со дня принятия работы, исполнитель несет ответственность, если потребитель докажет, что недостатки появились до передачи результата работы или по причинам, возникшим до этого момента.
Заказчик вправе в любое время до окончания действия договора отказаться от его исполнения. При этом он должен заплатить подрядчику за выполненную часть работы и возместить понесенные расходы.
Закон о защите прав потребителей №2300-1
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
ПРАВИТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
с изм.на 30 .09 2000 г
" Об утверждении Правил бытового обслуживания"

0

Договор... оформляется в письменной форме (квитанция, иной документ)
п. 4 Правил бытового обслуживания населения в РФ.
Т.о. договор с Вами заключен в надлежащем виде.
Всего Вам доброго, Б.Тихонов
т., WhatsApp +7-913-487-20-55; [email protected], Skype: bmilleast
Вам позвонили от меня? - это мошенники!
Я НЕ ЗВОНЮ ПЕРВЫМ

0

Согласно ст. 161 ГК РФ, должны совершаться в простой письменной форме, за исключением сделок, требующих нотариального удостоверения:
1) сделки юридических лиц между собой и с гражданами;
2) сделки граждан между собой на сумму, превышающую десять тысяч рублей, а в случаях, предусмотренных законом, - независимо от суммы сделки.
Соблюдение простой письменной формы не требуется для сделок, которые в соответствии со статьей 159 настоящего Кодекса могут быть совершены устно.
В Вашем случае квитанция об оплате и является договором. Письменная форма сделки соблюдена.
С уважением, Сергей Николаевич Берестов, тел.: 8-913-010-29-69 (Звонок по телефону только для записи на консультацию).

0

Нет это не возможно. Информация имеется на стендах. а квитанция это подтверждение заключения договора.
Автоюрист Сергей Чесноков 8 - 925 - 359 - 33 - 03 Межрегиональная общественная организация "Общество по защите прав потребителей "СОДЕЙСТВИЕ"

0

Маргарита, квитанция подтверждает факт возникновения договорных отношений в части предмета услуг и их стоимости, но не несёт в себе признаков договора, в полной его мере.
А получить обязательную информацию от поставщика услуг Вы могли и устно, и по средствам наличия печатных стендов в месте оказания услуг, а так же как часто сейчас бывает на официальном его сайте поставщика, о чём возможно также были поставлены в известность.
По этому прежде чем обратиться в суд рекомендую все аргументы изложенные коллегами выше пересмотреть, применительно к конкретно Вашему случаю.

0

Маргарита, если услуги вам были оказаны, то вы все равно их должны оплатить.
Сайт: aabramenko.ru
ДИСТАНЦИОННАЯ подготовка документов и консультации платные. Обращайтесь, я смогу Вам помочь! [email protected]

0

п. 4 Правил бытового обслуживания договор о выполнении работы оформляется в письменной форме (квитанция, иной документ).
Поэтому имеете полное право как потребитель , которому не была предоставлена полная и обязательная информация ,требовать расторжения договора на оказание бытовых услуг .
Выданная квитанция является одном из видов договоров предусмотренная Правилами бытового обслуживания .
Порядок расторжения договора на основании Закона о защите прав потребителей № 2300-1 от 7.02.92г следующий :
направление претензии предприятию , оказывающему бытовые услуги , при отказе в удовлетворении требований , изложенных в претензии , обращение в суд с иском о защите прав потребителей , кроме возврата уплаченных средств можете также взыскать штраф , пени и моральный вред

0

в соответствии с правилами торговли и ФЗ РФ "о защите прав потребителей" квитанция предполагается и считается договором купли продажи как и чек, по крайней мере суд ее таковым документом признает, обращайтесь сначала с претензией к оппоненту, если ответ не устроит то в суд,да у вас и будет доказательство отношений между вами,претензию в двух экземплярах, и направляйте по почте с уведомлением

0

Квитанция ее и не должна содержать- это документ о приеме оплаты
Ст10-12 закона дает вам право расторгнуть договор и взыскать убытки

0

Здравствуйте!
Пунктом 4 Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации предусмотрены требования к содержанию договора об оказании бытовой услуги (выполнении бытовых работ).
Но на мой взгляд, суд не признает договор недействительным на том лишь основании, что в него включены не все положения, предусмотренные вышеуказанными Правилами, если фактически будет подтверждено (доказательствами, представленными той или другой стороной договора) согласование сторонами вида, объема услуги, а также факт передачи денежных средств.
Если эти существенные условия договора оказания услуги сторонами достигнуты и суд это установит, то в признании сделки недействительной откажет, несмотря на то, что формально в договоре указаны не все необходимые сведения.
С уважением, Сергей Николаевич Берестов, тел.: 8-913-010-29-69 (Звонок по телефону только для записи на консультацию).

0

Если в квитанции не учтены все ниже перечисленные сведения, в соответствии с Правилами бытового обслуживания населения в Российской Федерации (утв. постановлением Правительства РФ от 15 августа 1997 г. N 1025), то имеете право обратиться с претензией к исполнителю.
Договор об оказании услуги (выполнении работы) оформляется в письменной форме (квитанция, иной документ) и должен содержать следующие сведения:
фирменное наименование (наименование) и местонахождение (юридический адрес) организации - исполнителя (для индивидуального предпринимателя - фамилия, имя, отчество, сведения о государственной регистрации);
вид услуги (работы);
цена услуги (работы);
точное наименование, описание и цена материалов (вещи), если услуга (работа) выполняется из материалов исполнителя или из материалов (с вещью) потребителя;
отметка об оплате потребителем полной цены услуги (работы) либо о внесенном авансе при оформлении договора, если такая оплата была произведена;
даты приема и исполнения заказа;
гарантийные сроки на результаты работы, если они установлены федеральными законами, иными правовыми актами Российской Федерации или договором либо предусмотрены обычаем делового оборота;
другие необходимые данные, связанные со спецификой оказываемых услуг (выполняемых работ);
должность лица, принявшего заказ, и его подпись, а также подпись потребителя, сдавшего заказ.
Один экземпляр договора ( квитанции) выдается исполнителем потребителю.

0

Маргарита!
Да, можете напишите претензию и в случае отказа или отсутствия ответа обращайтесь в суд.
В соответствии с ч.2 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей»: Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;
сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;
цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;
гарантийный срок, если он установлен;
правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);
информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;
срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;
адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;
информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;
информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);
указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);
указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.
Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.
В соответствии со ст.12 Закона РФ «О защите прав потребителей»
1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).
2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1-4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
3. При причинении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге) потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Закона, в том числе полного возмещения убытков, причиненных природным объектам, находящимся в собственности (владении) потребителя.
4. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).
В соответствии с ч. 1 ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей» Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

0

Здравствуйте! На основании ст 12 ФЗ О защите прав потребителя Вы имеете право признать договор недействительным и расторгнуть его. 1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).
Обратитесь с претензией к исполнителю заказа.
С уважением, юрист Макриулина Любовь Владимировна
+79242198404,
[email protected]

0

Можете попробовать признать договор недействительным.
Ст. 168 ГК РФ указывает:
"1. За исключением случаев, предусмотренных пунктом 2 настоящей статьи или иным законом, сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта, является оспоримой, если из закона не следует, что должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки.
2. Сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта и при этом посягающая на публичные интересы либо права и охраняемые законом интересы третьих лиц, ничтожна, если из закона не следует, что такая сделка оспорима или должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки."
Но это проблематично, если услуги начали предоставляться.
Согласно п. 4 Правил бытового обслуживания договор о выполнении работы оформляется в письменной форме (квитанция, иной документ). Один экземпляр договора должен выдаваться подрядчиком заказчику. Вместе с тем договор о выполнении работы, который исполняется в присутствии заказчика, может быть оформлен также путем выдачи ему кассового чека, билета и т. п. В данном случае договор бытового подряда заключается в устной форме.
Дополнительная консультация в личных сообщениях за плату.

0

да, конечно это ваше право, обращайтесь в суд, но предварительно напишите им претензию и направьте почтой заказным с уведомлением или отнесите лично под роспись, чтоб на вашем экз поставили отметку о получении ( ст 12 ФЗ "О защите прав потребителей")
Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).
2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
Cоставление документов, консультации.
С уважением, Магола Виолетта Олеговна
8-916-503-17-39
e-mail:[email protected]

0

Да, это возможно согласно ст. ст. 10 и 12 ЗоЗПП РФ Обращайтесь в претензией - далее в суд
Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).
2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
3. При причинении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге) потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Закона, в том числе полного возмещения убытков, причиненных природным объектам, находящимся в собственности (владении) потребителя.
4. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).
с уважением Титова Татьяна Алексеевна

Ваш ответ
Введите минимум 50 символов
Чтобы , пожалуйста,
Выберите тему жалобы:

Другая проблема